Podłączenie terminala płatniczego do kasy fiskalnej

Współczesny rynek detaliczny wymaga od przedsiębiorców nowoczesnych i zintegrowanych rozwiązań technologicznych. Podłączenie terminala do kasy fiskalnej to dziś nie tylko ułatwienie w codziennej pracy, ale także wymóg wynikający z przepisów prawnych w wielu branżach. Dzięki pełnej integracji terminala z kasą, proces sprzedaży przebiega szybciej, sprawniej i bez błędów wynikających z ręcznego przepisywania kwot.

1. Czy terminal musi być podłączony do kasy fiskalnej?
2. Jakie są główne metody podłączenia terminala do kasy?
3. Jak przygotować terminal i kasę przed integracją?

4. Jak skonfigurować połączenie w kasie fiskalnej?

5. Jak przebiega proces parowania urządzeń?

6. Czy można użyć integracji bez fizycznego kabla?
7. Jak rozwiązywać typowe problemy z integracją?

Czy terminal musi być podłączony do kasy fiskalnej?

Obecnie, na mocy przepisów obowiązujących od 1 kwietnia 2025 r., nie ma obowiązku technicznego podłączania terminala płatniczego do kasy fiskalnej online – ani integracji, ani przewidzianych za jej brak kar. 

Jednocześnie przedsiębiorcy nadal muszą umożliwiać klientom płatność bezgotówkową – to oznacza, że jeśli używasz kasy fiskalnej, powinieneś zapewnić opcję zapłaty kartą, BLIK-iem lub innym instrumentem płatniczym, jednak bez konieczności technicznego połączenia z terminalem.

Współpraca kasy fiskalnej z terminalem to również większy komfort dla sprzedawcy i klienta. Kwota do zapłaty automatycznie trafia z kasy do terminala, bez konieczności ręcznego jej wpisywania. To oszczędność czasu i ograniczenie ryzyka pomyłek.

Jakie są główne metody podłączenia terminala do kasy?

Istnieje kilka sposobów na integrację terminala z kasą fiskalną – wybór odpowiedniej metody zależy od rodzaju urządzeń i potrzeb punktu sprzedaży:

• połączenie przewodowe (RS232 lub USB) – klasyczne i stabilne, wykorzystywane w większości urządzeń stacjonarnych,
• połączenie bezprzewodowe (Bluetooth lub Wi-Fi) – wygodne w przypadku mobilnych terminali i kas,
• integracja sieciowa (TCP/IP) – często stosowana w większych systemach POS i sieciach handlowych.

eService oferuje terminale płatnicze kompatybilne z większością kas fiskalnych dostępnych na rynku, a ich integracja może odbywać się zarówno przewodowo, jak i bezprzewodowo – w zależności od preferencji, konfiguracji technicznej sklepu i samej kasy.

Jak przygotować terminal i kasę przed integracją?

Przed rozpoczęciem połączenia terminala z kasą, należy zadbać o kilka podstawowych elementów:

1. Sprawdzić zgodność modelu kasy i terminala  (lista kompatybilnych urządzeń dostępna w eService).
2. Zaktualizować oprogramowanie obu urządzeń do najnowszej wersji.
3. Ustawić czas i datę oraz wykonać testowe wydruki.
4. Upewnić się, że oba urządzenia są włączone i gotowe do konfiguracji.

Jak skonfigurować połączenie w kasie fiskalnej?

Proces konfiguracji kasy może się różnić w zależności od producenta, jednak najczęściej obejmuje:

• wejście do ustawień systemowych kasy,
• wybór rodzaju połączenia (np. RS232, Bluetooth, TCP/IP),
• określenie parametrów portu (prędkość transmisji, adres IP itp.),
• zapisanie konfiguracji i ponowne uruchomienie kasy.

Po stronie terminala należy aktywować tryb integracji, co pozwala na współpracę kasy fiskalnej z terminalem w trybie dwukierunkowym.

Jak przebiega proces parowania urządzeń?

W przypadku połączenia terminala z kasą przez Bluetooth lub Wi-Fi, niezbędne jest sparowanie obu urządzeń:

• na kasie należy rozpocząć wyszukiwanie urządzeń,
• na terminalu uruchomić widoczność dla innych urządzeń,
• wybrać odpowiedni terminal z listy i potwierdzić połączenie.

Po pomyślnym sparowaniu można przeprowadzić testową transakcję. W rozwiązaniach eService proces ten jest intuicyjny i wspierany przez konsultantów technicznych, którzy pomagają w konfiguracji zdalnie lub na miejscu.

Czy można użyć integracji bez fizycznego kabla?

Tak – wiele nowoczesnych terminali płatniczych umożliwia integrację terminala z kasą bez potrzeby używania kabla. Komunikacja odbywa się wtedy za pomocą Wi-Fi, Bluetooth lub połączenia sieciowego TCP/IP. To doskonałe rozwiązanie dla punktów mobilnych, gastronomii i małych sklepów, którym zależy na elastyczności i estetyce stanowiska sprzedażowego.

Jak rozwiązywać typowe problemy z integracją?

Choć podłączenie terminala do kasy fiskalnej przebiega zazwyczaj sprawnie, mogą pojawić się drobne przeszkody. Najczęstsze z nich to:

• błędne ustawienia portu lub adresu IP,
• niezgodność oprogramowania,
• przerwy w łączności (Wi-Fi, Bluetooth),
• brak aktualizacji firmware’u.

W przypadku trudności, klienci eService mogą skorzystać z dedykowanego wsparcia technicznego.

FAQ

1. Czy podłączenie terminala do kasy fiskalnej jest obowiązkowe?

Nie, obecnie nie ma takiego obowiązku – przepisy o integracji terminala z kasą fiskalną zostały wycofane. Przedsiębiorca musi jedynie umożliwić klientom płatność bezgotówkową (np. kartą, BLIK-iem).

2. Jakie są sposoby na połączenie terminala z kasą?

Można użyć połączenia przewodowego (RS232/USB), bezprzewodowego (Bluetooth/Wi-Fi) lub sieciowego (TCP/IP).

3. Czy terminal od eService działa z moją kasą fiskalną?

eService oferuje terminale kompatybilne z większością dostępnych kas. Lista urządzeń znajduje się na stronie firmy.

4. Czy potrzebuję kabli do integracji?

Nie zawsze – kasa fiskalna z terminalem może działać bezprzewodowo, jeśli oba urządzenia obsługują tę funkcję.

5. Co zrobić, jeśli terminal nie komunikuje się z kasą?

Warto sprawdzić ustawienia, połączenie i aktualizacje. Klienci eService mogą liczyć na wsparcie techniczne przy konfiguracji i serwisie.