PESEL na terminalu płatniczym – wygoda i dyskrecja

Wprowadzenie możliwości wpisania PESEL na terminalu płatniczym to innowacyjne udogodnienie, które zwiększa wygodę i chroni prywatność klientów – szczególnie w aptekach podczas realizacji e-recept. Dzięki tej funkcji pacjent samodzielnie wprowadza swój numer PESEL oraz kod dostępu do recepty bez konieczności głośnego podawania danych farmaceucie, co znacząco poprawia komfort i bezpieczeństwo obsługi. Rozwiązanie to jest efektem współpracy firm technologicznych oraz operatorów płatności i wpisuje się w szerszy trend cyfryzacji usług medycznych i płatności elektronicznych. 

1. Dlaczego apteki wymagają numeru PESEL?
2. Nowoczesne rozwiązania eService zwiększające prywatność klientów
3. Korzyści dla przedsiębiorców: szybkość, bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
4. PESEL na terminalu w praktyce – jak wygląda proces krok po kroku?

Dlaczego apteki wymagają numeru PESEL?

Realizacja e-recept w Polsce najczęściej wiąże się z koniecznością podania numeru PESEL oraz kodu recepty, by potwierdzić tożsamość pacjenta i prawidłowo pobrać przepisane leki z bazy systemu aptecznego. Tradycyjnie klient musiał dyktować te dane farmaceucie, co w miejscach publicznych mogło naruszać prywatność i stwarzać ryzyko błędów przy wpisywaniu długiego ciągu cyfr. Funkcja PESEL na terminalu eliminuje te problemy, przenosząc proces wprowadzenia danych na ekran urządzenia płatniczego, który klient obsługuje samodzielnie. 

Nowoczesne rozwiązania eService zwiększające prywatność klientów

Nowa funkcjonalność udostępniona przez eService na terminalach płatniczych zintegrowanych z systemami aptecznymi znacząco poprawia komfort obsługi pacjentów. Rozwiązanie umożliwia samodzielne wprowadzenie numeru PESEL oraz kodu e-recepty bezpośrednio na ekranie terminala, a dane są automatycznie i bezpiecznie przekazywane do systemu apteki. Dzięki temu eService wspiera placówki w podnoszeniu standardów obsługi oraz ochrony danych wrażliwych, jednocześnie odpowiadając na realne potrzeby klientów.

Korzyści dla przedsiębiorców: szybkość, bezpieczeństwo i zgodność z przepisami

Dla aptek i punktów medycznych korzystających z rozwiązań eService, funkcja PESEL na terminalu oznacza nie tylko większą wygodę klientów, ale także wymierne korzyści operacyjne. Terminale eService są projektowane z myślą o integracji z systemami sprzedażowymi i aptecznymi, co pozwala skrócić czas obsługi, ograniczyć błędy, zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz uzyskać refundację na niektóre leki. To rozwiązanie, które realnie wspiera cyfryzację usług i poprawia efektywność pracy personelu.

PESEL na terminalu w praktyce – jak wygląda proces krok po kroku?

Realizacja procesu z użyciem PESEL na terminalu odbywa się intuicyjnie:

1. Pacjent zgłasza chęć realizacji e-recepty.
2. Farmaceuta wywołuje na terminalu interfejs do wprowadzania danych.
3. Klient sam wpisuje numer PESEL i czterocyfrowy kod recepty.
4. Terminal automatycznie przesyła dane do systemu aptecznego.
5. System apteczny pobiera informacje o receptach i umożliwia ich realizację.
6. Na terminalu można od razu dokonać płatności za leki i produkty.

Takie rozwiązanie sprawia, że cała procedura jest szybsza, mniej narażona na błędy i zapewnia większy komfort pacjentom wobec tradycyjnego sposobu podawania danych. Co więcej, głośne podawanie numeru PESEL w aptece wiąże się z realnym ryzykiem kradzieży tożsamości. Choć sam PESEL zwykle nie wystarcza do zaciągnięcia kredytu, jest ważnym elementem wykorzystywanym przez oszustów do budowania fałszywego profilu danej osoby. Pozyskany w miejscu publicznym numer może posłużyć m.in. do prób wyłudzeń, ataków phishingowych, przejęcia karty SIM (SIM swapping) czy nieuprawnionego wystawiania e-recept. Samodzielne wpisywanie PESEL na terminalu znacząco ogranicza ryzyko ujawnienia tych danych osobom postronnym.

Rozwiązanie PESEL na terminalu płatniczym, wdrożone przez eService, pokazuje, jak nowoczesne technologie płatnicze mogą wspierać sektor ochrony zdrowia. Dzięki połączeniu wygody, bezpieczeństwa i dyskrecji system ten odpowiada na potrzeby zarówno pacjentów, jak i przedsiębiorców. To kolejny krok eService w kierunku rozwijania innowacyjnych usług płatniczych, które podnoszą standard obsługi i ułatwiają codzienne funkcjonowanie aptek.

FAQ

Co oznacza „PESEL na terminalu”?

To możliwość samodzielnego wpisania numeru PESEL przez klienta na ekranie terminala płatniczego podczas realizacji e-recepty, bez konieczności wypowiadania go na głos.

Czy wpisanie PESEL na terminalu jest bezpieczne?

Tak, proces chroni prywatność użytkownika, dane są przesyłane bezpośrednio do systemu aptecznego bez ujawniania ich osobom trzecim. 

Jak to wpływa na szybkość obsługi w aptece?

Wpisywanie numeru przez klienta skraca czas obsługi i minimalizuje błędy przy przepisywaniu danych przez farmaceutę. 

Czy każda apteka oferuje tę funkcję?

Funkcja jest dostępna na terminalach zintegrowanych z systemem aptecznym i wdrażana stopniowo w placówkach obsługujących e-recepty. 

Czy ta metoda zastępuje inne sposoby realizacji e-recept?

Nie – pacjent może wciąż używać kodu QR lub pokazywać dane mobilnie, ale wpisanie PESEL na terminalu to wygodna alternatywa szczególnie dla osób, które nie korzystają z aplikacji mobilnych.