Numer POS ID to unikalny identyfikator terminala płatniczego POS (Point of Sale), czyli urządzenia umożliwiającego dokonywanie płatności kartą lub innymi formami płatności elektronicznych w punktach handlowych i usługowych. Numer POS ID jest przypisany do konkretnego urządzenia i służy do jego jednoznacznej identyfikacji. W odróżnieniu od innych oznaczeń, takich jak numer MID (Merchant ID – identyfikator sprzedawcy) czy TID (Terminal ID – identyfikator terminala w systemie operatora), POS ID jest najczęściej wykorzystywany w kontaktach z obsługą techniczną lub centrum wsparcia dostawcy terminali.
Numer POS ID znajduje się zazwyczaj na każdym wydruku z terminala – w lewym górnym rogu, pod danymi adresowymi firmy. Może być również widoczny na naklejce umieszczonej bezpośrednio na obudowie terminala. W niektórych przypadkach numer ten pojawia się również w menu serwisowym urządzenia. W sytuacjach wymagających wsparcia technicznego, np. awarii urządzenia, problemów z łącznością, błędów w transakcjach lub konieczności aktualizacji oprogramowania, podanie numeru POS ID jest kluczowe – umożliwia szybkie zlokalizowanie terminala w systemie i przyspiesza udzielenie pomocy. Warto również mieć pod ręką ID transakcji, szczególnie gdy zgłoszenie dotyczy konkretnej płatności.
PROSIMY O PODAWANIE TEGO NUMERU PRZY KAŻDYM KONTAKCIE Z CENTRUM OBSŁUGI AKCEPTANTA W KAŻDEJ SPRAWIE DOTYCZĄCEJ TERMINALA – pozwala to na szybką identyfikację urządzenia, ułatwia pracę konsultantów i znacząco skraca czas rozwiązywania zgłoszeń.