Rozwój płatności bezgotówkowych spowodował, że dziś niemal każda firma – od małego punktu usługowego po wielką sieć handlową – korzysta z terminali płatniczych. Jednak rodzaje terminali płatniczych są bardzo zróżnicowane, dlatego warto poznać ich możliwości i zastosowania w konkretnych branżach.
Terminal płatniczy to urządzenie umożliwiające bezgotówkowe przyjmowanie płatności kartą, telefonem, zegarkiem lub innymi metodami opartymi na technologii NFC. Od wielu lat terminale płatnicze są nieodłącznym elementem nowoczesnych punktów handlowo-usługowych. Dzięki nim klienci mogą szybko i wygodnie finalizować zakupy, a przedsiębiorcy upraszczają proces obsługi gotówki w punkcie i zwiększają bezpieczeństwo transakcji.
W dobie rosnącej popularności płatności bezgotówkowych, wybór odpowiedniego urządzenia staje się bardzo istotny. Na rynku dostępne jest wiele różnych rozwiązań – od prostych urządzeń mobilnych po zaawansowane kasoterminale zintegrowane z systemami sprzedażowymi.
Najbardziej popularne modele terminali pochodzą od takich marek, jak Ingenico, Verifone czy PAX. Różnią się one nie tylko konstrukcją, ale również systemem operacyjnym, szybkością działania oraz opcjami łączności. Dzięki szerokiemu wyborowi, możliwe jest dopasowanie terminala do konkretnej branży.
Stacjonarne terminale płatnicze to najczęściej spotykane urządzenia w sklepach, aptekach, punktach usługowych czy restauracjach. Są podłączone do sieci przewodowej lub Wi-Fi, oraz stabilność połączenia z systemem płatności. Wyróżniają się dużą funkcjonalnością – mogą współpracować z drukarką fiskalną, kasą oraz innym sprzętem stanowiskowym.
Zalety terminali stacjonarnych:
W ramach oferty eService przedsiębiorcy mogą liczyć na kompleksowe wsparcie przy wdrożeniu stacjonarnego terminala płatniczego – od konfiguracji, przez szkolenie, aż po serwis i aktualizacje.
Mobilne terminale płatnicze są lekkie, poręczne i działają na bazie łączności GSM, LTE lub Wi-Fi. Sprawdzają się doskonale w branżach wymagających przemieszczania się z urządzeniem do klienta – jak gastronomia (dostawy), usługi mobilne (fryzjerzy, kosmetyczki), taxi czy sprzedaż na targach i eventach.
W ofercie eService dostępne są nowoczesne mobilne terminale płatnicze dostosowane do potrzeb małych i średnich przedsiębiorstw, z szybkim dostępem do raportów i prostym interfejsem użytkownika.
Choć z pozoru PINPad i terminal płatniczy mogą wyglądać podobnie, ich funkcjonalność jest zupełnie inna. Różnica między nimi polega przede wszystkim na samodzielności działania oraz zakresie obsługiwanych funkcji.
Terminal płatniczy posiada ekran, procesor, oprogramowanie płatnicze oraz możliwość połączenia z siecią (przewodowo lub bezprzewodowo). Może działać niezależnie od innych systemów sprzedażowych, obsługiwać transakcje kartą, zbliżeniowe, mobilne (np. BLIK), a także generować raporty czy potwierdzenia płatności. W wielu przypadkach terminal jest jedynym urządzeniem potrzebnym do obsługi płatności bezgotówkowych.
Z kolei PINPad to urządzenie pomocnicze – nie przetwarza płatności samodzielnie, a jedynie umożliwia klientowi wprowadzenie numeru PIN. Jest zintegrowany z zewnętrznym systemem kasowym lub komputerem POS, który zarządza całym procesem sprzedaży. PINPad nie posiada własnego interfejsu użytkownika ani oprogramowania do autoryzacji płatności. Jest wykorzystywany głównie w dużych punktach handlowych, gdzie kasjer obsługuje terminal główny, a klient ma dostęp jedynie do klawiatury PIN-Pada.
SoftPOS to nowoczesne podejście do płatności – zamieniające dowolne urządzenie z systemem Android lub iOS w terminal płatniczy bez potrzeby stosowania dodatkowego sprzętu. Dzięki aplikacjom przedsiębiorca może akceptować transakcje zbliżeniowe bez inwestowania w dodatkowe fizyczne urządzenie.
To rozwiązanie idealne wszystkich, bez ograniczeń, od dużych klientów jak i mniejszych przedsiębiorców.
Terminale samoobsługowe, coraz częściej spotykane w galeriach handlowych, restauracjach fast-food czy stacjach paliw, umożliwiają klientom samodzielne dokonanie zakupu i płatności bez angażowania sprzedawcy. Są wyposażone w ekrany dotykowe lub odrębną klawiaturę, skanery kodów QR będąc jednocześnie zamontowanym w jakimś urządzeniu zewnętrznym Zautomatyzowanie procesu zakupu przyspiesza obsługę, zmniejsza kolejki i poprawia doświadczenia klienta.Świetnie sprawdzają się również w branży paliwowej gdzie klienci bez konieczności angażowania sprzedawcy mogą dokonać płatności za paliwo.
eService oferuje rozwiązania dostosowane do systemów samoobsługowych, zapewniając niezawodność działania i bezpieczeństwo danych.
Kasoterminale to urządzenia łączące funkcje terminala płatniczego i kasy fiskalnej. Doskonale sprawdzają się w małych punktach handlowych, gastronomii oraz usługach, gdzie liczy się oszczędność miejsca i szybka obsługa klienta. Dzięki integracji sprzętowej i systemowej możliwe jest uproszczenie procesu sprzedaży – bez konieczności korzystania z kilku urządzeń.
Dobór odpowiedniego terminala zależy od wielu czynników – typu działalności, średniej liczby transakcji, lokalizacji punktu, stylu pracy personelu i oczekiwań klientów. W tym miejscu warto sięgnąć po porównanie terminali płatniczych, które pomoże wskazać najlepszy model.
Ważne aspekty przy wyborze terminala:
W ofercie eService można znaleźć różnorodne modele terminali, spełniające potrzeby zarówno niewielkich działalności lokalnych, jak i dużych sieci handlowych. Dzięki szerokiej gamie urządzeń, łatwo dopasować terminal do własnych oczekiwań, nie rezygnując przy tym z jakości i bezpieczeństwa.
Różnorodność dostępnych rozwiązań sprawia, że wybór właściwego urządzenia nie powinien być przypadkowy. Odpowiednie porównanie terminali płatniczych oraz znajomość dostępnych opcji – takich jak stacjonarne terminale płatnicze, mobilne terminale płatnicze, softPOS czy kasoterminale – umożliwia skuteczne dopasowanie terminala do rodzaju działalności i oczekiwań klientów.
1. Jakie są najpopularniejsze rodzaje terminali płatniczych?
Najczęściej stosowane typy to: terminal stacjonarny, mobilny, PINPad, kasoterminal, terminal samoobsługowy oraz softPOS (terminal w telefonie). Różnią się one mobilnością, funkcjami i poziomem integracji z systemami sprzedażowymi.
2. Czym różni się terminal stacjonarny od mobilnego?
Stacjonarny terminal działa w jednym miejscu i jest stale podłączony do zasilania – idealny dla sklepów i punktów usługowych. Mobilny działa na baterii i umożliwia przyjmowanie płatności w dowolnym miejscu – sprawdza się m.in. w gastronomii, usługach terenowych czy transporcie.
3. Czym jest PINPad i jak różni się od terminala?
PINPad to urządzenie pomocnicze, podłączone do systemu kasowego lub terminala bazowego, służące jedynie do wprowadzania PIN-u. Terminal płatniczy działa samodzielnie – obsługuje transakcje, generuje raporty i komunikuje się z systemem autoryzacyjnym.
4. Co to jest softPOS i komu się przyda?
SoftPOS to aplikacja, która zamienia dowolne urządzenie z systemem operacyjnym Android lub iOS w w terminal płatniczy. To idealne rozwiązanie dla każdego od dużych przedsiębiorców po mikrodziałalności – nie wymaga zakupu fizycznego urządzenia, działa zbliżeniowo i jest gotowe do pracy w kilka minut.
5. Jak dopasować terminal do swojego biznesu?
Wybierz terminal, biorąc pod uwagę: mobilność, liczbę transakcji, branżę, styl obsługi klientów, możliwość integracji z kasą oraz wsparcie techniczne. eService oferuje modele dostosowane zarówno do małych firm, jak i dużych sieci.