Gdzie złożyć zamówienie papieru do terminala?

W przypadku potrzeby uzupełnienia materiałów eksploatacyjnych przedsiębiorca może złożyć zamówienie papieru do terminala bezpośrednio u swojego dostawcy usług płatniczych lub w firmie obsługującej urządzenie. To najpewniejsza opcja – gwarantuje, że otrzymane rolki będą zgodne z modelem terminala. Część operatorów udostępnia zamówienia telefonicznie, mailowo lub poprzez specjalne formularze online. 

W celu złożenia zamówienia rolek do terminala prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Akceptanta pod adresem e-mail coa@eservice.com.pl w zamówieniu podając numer terminala POS ID.

Czy każdy papier do terminala płatniczego będzie odpowiedni?

Nie. Terminale wymagają papieru termicznego o odpowiedniej szerokości i długości. Źle dobrane rolki mogą blokować mechanizm drukujący lub powodować nieczytelne potwierdzenia. Dlatego, zanim zdecydujesz się na zakup, warto sprawdzić specyfikację urządzenia. Informacje te znajdują się w instrukcji albo w panelu serwisowym. Jeśli nie jesteś pewien, gdzie kupić papier do terminala, najlepiej wybrać oficjalnego dystrybutora lub sklep współpracujący z producentem urządzenia.

Jak wybrać odpowiednie rolki papieru do terminala płatniczego?

Najważniejsze są parametry techniczne – szerokość (najczęściej 57 mm), długość i rodzaj papieru. Rolki papieru do terminala płatniczego muszą być wykonane z wysokiej jakości papieru termicznego, który zapewnia czytelność wydruku i trwałość potwierdzeń. Tańsze zamienniki mogą szybciej blaknąć lub zużywać drukarkę, dlatego warto inwestować w produkty spełniające normy jakości.

Czy miejsce zakupu ma wpływ na jakość papieru?

Tak. Kupując papier od przypadkowych sprzedawców, przedsiębiorca ryzykuje otrzymanie rolek niewłaściwej jakości lub niepasujących do urządzenia. Dlatego zaleca się sięgać po materiały od operatora terminala, autoryzowanych punktów sprzedaży lub sprawdzonych hurtowni online. 

Jak praktycznie podejść do zamawiania papieru?

Warto monitorować zużycie rolek i zamawiać je z wyprzedzeniem – unikanie przerw w możliwości drukowania potwierdzeń jest kluczowe dla płynnej obsługi klienta. Dobrym rozwiązaniem jest stały harmonogram dostaw lub jednorazowe zamówienie większej liczby rolek.