Obsługa terminala płatniczego

Zobacz informacje dotyczące obsługi terminala płatniczego POS.

• Co to jest numer POS ID?
• Co to jest Karta Przedpłacona? Dlaczego nie ma na niej imienia i nazwiska okaziciela karty?
• Czy można przyjąć płatność kartą wydaną na inną osobę (np.: wydaną na współmałżonka)?
• Co zrobić z kartą znalezioną? Czy jest możliwość uzyskania adresu i odesłania jej właścicielowi?
• Jak należy postąpić w przypadku pojawienia się komunikatu na terminalu „Zatrzymaj kartę”?
• Mam wrażenie, że podana mi karta jest fałszywa. Co powinienem zrobić?
• Czy istnieje podstawa prawna, zobowiązująca posiadacza karty do podpisania karty, skoro jest na PIN? Czy można przyjąć niepodpisaną kartę?
• Podczas płacenia kartą kupujący kilkakrotnie wpisał błędny numer PIN. Obecnie kartą nie można dokonać żadnej transakcji.
• Dlaczego na wyświetlaczu terminala pojawił się komunikat „ODMOWA”?
• Jak zgłosić kradzież terminala?
• Na czym polegają płatności mobilne w systemach Android Pay, Apple Pay, Samsung Pay?
• Co to jest Blik?
• Jak wydrukować raport miesięczny z terminala?
• Jak wykonać zwolnienie pre-autoryzacji?
• Jak wykonać kopię wydruku?
• Jak wykonać unieważnienie transakcji DCC?
• Jak wykonać unieważnienie transakcji sprzedaży/zwrotu?
• Jak wykonać transakcję zwrotu na kartę klienta?
• Czym różni się unieważnienie od zwrotu?
• Transakcja sprzedaży kartą zbliżeniową
• Transakcja sprzedaży z podpisem klienta
• Transakcja sprzedaży z Kodem PIN
• Przyjęcie zapłaty kartą płatniczą