Jak zmienić numer konta bankowego?

Zmiana numeru konta bankowego w eService jest szybka i bezpieczna – można jej dokonać samodzielnie za pośrednictwem Portalu Klienta. Portal działa całodobowo, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu przedsiębiorcy mają pełną swobodę wprowadzania zmian w dogodnym dla siebie momencie.

Jak dokonać zmiany rachunku bankowego krok po kroku?

Zaloguj się do Portalu Klienta.
Wybierz zakładkę „Moje terminale”.
Kliknij przycisk znajdujący się w prawym górnym rogu strony.
Usuń obecny rachunek i wpisz nowy numer konta bankowego.
Potwierdź wybór, klikając przycisk w prawym górnym rogu.
Wprowadź kod autoryzacyjny, który zostanie wysłany na telefon osoby upoważnionej do reprezentowania firmy.

Zmiana może być również zgłoszona w formie pisemnej. W takim przypadku należy wysłać oryginał dyspozycji (z podpisem zgodnym z umową) na adres:

eService Sp. z o.o.

ul. Jana Olbrachta 94

01-102 Warszawa.

Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Aby przeprowadzić zmianę numeru konta bankowego, wystarczy komputer, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu. Proces zabezpieczony jest kodem autoryzacyjnym wysyłanym SMS-em, co gwarantuje, że zmiany może dokonać jedynie osoba uprawniona.

Czas realizacji i potwierdzenie

Po wprowadzeniu nowego rachunku w Portalu Klienta zmiana jest rejestrowana w systemie. Zwykle aktualizacja danych zajmuje do kilku dni roboczych, a klient otrzymuje potwierdzenie zakończenia procesu.

Potencjalne problemy i rozwiązania

Błędny numer rachunku bankowego – system weryfikuje poprawność wprowadzonego numeru, jednak warto upewnić się, że dane są zgodne z informacjami bankowymi.
Brak kodu SMS – jeśli kod autoryzacyjny nie dotrze, należy sprawdzić poprawność numeru telefonu w systemie lub skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.
Brak dostępu do Portalu Klienta – możliwa jest zmiana konta na podstawie pisemnej dyspozycji wysłanej pocztą.

Dane kontaktowe eService

W przypadku pytań lub problemów związanych ze zmianą rachunku bankowego klienci mogą skorzystać z całodobowego wsparcia:

📞 22 533 22 22