Regulamin promocji: Przejdź do nas i zyskaj

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady promocji „Lepsze Warunki z eService” (dalej: „Promocja”), organizowanej przez eService Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „eService” lub „Organizator”).

Celem Promocji jest umożliwienie przedsiębiorcom uzyskania konkurencyjnych warunków handlowych dla usług akceptacji płatności bezgotówkowych oferowanych przez eService. Promocja prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Promocja obowiązuje od dnia jej ogłoszenia do dnia jej odwołania przez eService. Odwołanie Promocji nie wpływa na zgłoszenia przyjęte przed datą jej odwołania, chyba że Organizator poinformuje inaczej w komunikacie o zakończeniu Promocji. Informacja o zakończeniu lub odwołaniu Promocji zostanie opublikowana na stronie internetowej eService lub przekazana w inny zwyczajowo przyjęty sposób.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Klient – przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Obecny Dostawca – podmiot świadczący na rzecz Klienta usługi związane z akceptacją płatności bezgotówkowych, w szczególności usługi acquiringowe.

Dokument Porównawczy – aktualna umowa zawarta z Obecnym Dostawcą lub faktura dokumentująca świadczenie usług przez Obecnego Dostawcę, wystawiona nie wcześniej niż 3 miesiące przed zgłoszeniem do Promocji.

Oferta Promocyjna – indywidualna oferta handlowa przygotowana przez eService na podstawie analizy Dokumentu Porównawczego.

§3. Uczestnicy Promocji

Uczestnikiem Promocji może zostać Klient, który:

a) nie jest klientem eService w dniu zgłoszenia do Promocji albo nie korzystał z usług eService przez okres co najmniej 12 miesięcy poprzedzających dzień zgłoszenia do Promocji;

oraz

b) pozytywnie przejdzie ocenę prowadzoną przez eService zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.

Promocja nie jest skierowana do podmiotów posiadających aktywną umowę z eService na dzień zgłoszenia do Promocji.

Ostateczna kwalifikacja Klienta do Promocji na podstawie warunków określonych w Regulaminie należy do eService.

§4. Warunki uczestnictwa

Warunkiem udziału w Promocji jest:

a) zgłoszenie zainteresowania skorzystaniem z usług eService,

b) przedstawienie Dokumentu Porównawczego,

c) spełnienie kryteriów kwalifikacji określonych w § 3 Regulaminu.

Dokument Porównawczy powinien umożliwiać identyfikację aktualnych warunków handlowych stosowanych przez Obecnego Dostawcę. eService zastrzega sobie prawo do weryfikacji autentyczności, kompletności oraz aktualności przedstawionych dokumentów. W przypadku przedstawienia dokumentów niekompletnych, nieczytelnych lub uniemożliwiających ocenę aktualnych warunków współpracy, eService może odmówić przygotowania Oferty Promocyjnej do czasu otrzymania prawidłowych dokumentów.

Dokument Porównawczy przekazywany jest wyłącznie w celu przeprowadzenia analizy warunków współpracy i przygotowania Oferty Promocyjnej.

Klient oświadcza, że jest uprawniony do przekazania eService Dokumentu Porównawczego w zakresie niezbędnym do udziału w Promocji oraz że przekazanie tego dokumentu nie narusza przepisów prawa ani praw osób trzecich.

§5. Gwarancja Analizy Oferty

Każdy Klient spełniający warunki udziału w Promocji otrzyma od eService indywidualną analizę warunków współpracy obowiązujących u Obecnego Dostawcy. Celem przeprowadzanej analizy jest przygotowanie dla Klienta możliwie najbardziej konkurencyjnej oferty dostępnej w ramach aktualnej polityki handlowej eService. Na podstawie przeprowadzonej analizy eService przygotuje i przedstawi Klientowi indywidualną Ofertę Promocyjną.

Przedstawienie Dokumentu Porównawczego nie oznacza gwarancji uzyskania warunków korzystniejszych od warunków stosowanych przez Obecnego Dostawcę.

§6. Zasady przyznawania warunków promocyjnych

Zakres, wysokość oraz rodzaj oferowanych warunków promocyjnych ustalane są indywidualnie przez eService na podstawie oceny biznesowej, ekonomicznej oraz technicznej współpracy z Klientem.

Oferta Promocyjna może obejmować w szczególności:

a) obniżenie opłat miesięcznych,

b) obniżenie prowizji od transakcji,

c) czasowe zwolnienie z wybranych opłat,

d) preferencyjne warunki najmu lub użytkowania terminali płatniczych,

e) inne warunki handlowe określone przez eService.

Ostateczne warunki współpracy określa oferta przedstawiona Klientowi oraz zawarta pomiędzy Klientem a eService umowa.

Oferta Promocyjna obowiązuje przez okres w niej wskazany, a w przypadku braku wskazania takiego okresu, do czasu jej zmiany, wycofania albo upływu terminu wynikającego z odrębnej informacji przekazanej Klientowi przez eService.

§7. Ograniczenia

Promocja nie łączy się z innymi promocjami, programami rabatowymi lub ofertami specjalnymi eService, chyba że eService postanowi inaczej.

eService zastrzega sobie prawo odmowy przyznania warunków promocyjnych w przypadku:

a) niespełnienia warunków określonych w Regulaminie,

b) przedstawienia nieprawdziwych, nieaktualnych lub nierzetelnych danych,

c) braku możliwości technicznych, operacyjnych lub biznesowych zaoferowania określonych warunków współpracy,

d) negatywnego wyniku oceny ryzyka lub rentowności współpracy z Klientem.

§8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z udziałem w Promocji jest eService Sp. z o.o.

Dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia Promocji, weryfikacji spełnienia warunków udziału, przygotowania i przedstawienia Oferty Promocyjnej, a także w związku z podjęciem działań zmierzających do zawarcia umowy z eService.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych dostępne są na stronie internetowej eService w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: www.eservice.pl/polityka-prywatnosci

§9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Promocji mogą być składane przez Klientów w formie pisemnej na adres siedziby eService Sp. z o.o., albo w formie elektronicznej na adres e-mail: rejestrator@eservice.com.pl.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta oraz opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.

eService rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach wymagających dodatkowych wyjaśnień termin ten może zostać przedłużony do 30 dni, o czym Klient zostanie poinformowany przed upływem podstawowego terminu.

O wyniku rozpatrzenia reklamacji eService poinformuje Klienta w takiej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że Klient wskaże inny preferowany sposób komunikacji.

Złożenie reklamacji nie wstrzymuje realizacji Promocji ani procesu przygotowania lub przedstawienia Oferty Promocyjnej, chyba że eService postanowi inaczej.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej eService oraz u przedstawicieli handlowych eService.

eService zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających ze zmian przepisów prawa, zmian organizacyjnych lub zmian warunków prowadzenia Promocji.

Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez uczestników przed datą wejścia w życie zmiany.

Zmieniony Regulamin publikowany jest na stronie internetowej eService i wchodzi w życie z dniem wskazanym przez Organizatora.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Promocja ma charakter sprzedażowy i nie stanowi gry losowej, loterii promocyjnej, zakładu wzajemnego ani przyrzeczenia publicznego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.